Бренд вареников с вишнями в офлайне и онлайне

Казалось бы, вареники настолько бытовой продукт, что они не совместимы с таким «громким» словом как бренд. Однако современная жизнь и прекрасна этим, что можно сделать брендом чуть ли не любую элементарную вещь – главное правильно преподнести ее потребителям. Вот и рассмотрим бренд на примере самого вкусного блюда вебмастеров – это, конечно же, вареники с вишнями.

Для изучения брендинга в офлайне, вам необходимо либо заказывать, либо проводить самостоятельно маркетинговое исследование: «какие вареники любит потребитель?», «вкусные ли в них вишенки?» т.п. В обоих случаях оно обойдется вам в копеечку. А что вы получите? Лишь мгновенный снимок вашей позиции на рынке в определенный момент времени. Но ситуация на рынке и, следовательно, ваша позиция на нем может измениться через неделю, или через месяц – сегодня были в моде вишенки без косточками, а завтра уже потребитель будет есть только с косточками.

Поэтому, необходимо проводить периодический мониторинг рынка, но не всякий бюджет это выдержит. В онлайновом же мире есть несколько простых и недорогих методов постоянного мониторинга ваших позиций на рынке. Так почему же не сделать не просто сайт, а целый портал посвященный вареникам с вишенками, с кучей различного функционала, с возможностью общения потребителей такой вкусности.

Естественно, глубина исследования зависит от используемых вами средств и географии пользователей. Но поскольку Интернет – сеть всемирная и широко используется для большинства маркетинговых исследований, с ее помощью можно получить достаточно хорошее представление о тенденциях развития вашего бренда.

Так что же следует изучать? А почему бы начать не с количества контактов с вашим брендом, а именно, с числа посетителей вашего сайта за определенный период (день, неделя, месяц), причем постоянных посетителей? Сколько людей соприкасалось с вашими брендироваными вареничками? На этот вопрос вам ответит число уникальных посетителей вашего сайта. Какая часть этих людей приходят к вам снова и снова? Сравнение числа новых посетителей к числу повторных заходов покажет вам уровень их приверженности к вашему бренду. Значимость этих показателей зависит от того, какие цели вы перед собой ставите: хотите ли вы увеличить число новых посетителей или повысить долю тех, кто покупает вареники именно у вас. И самое важное то, что все это доступно вам в любое время и практически бесплатно. Просто определитесь с периодичностью получения информации, а затем проверяйте ее ежедневно, еженедельно, ежемесячно. Если же полученные цифры вас не устраивают, вы можете что-то предпринять, чтобы исправить положение. Проанализировав ситуацию, выясните, что является причиной, внесите изменения и проверьте результат.

И все это в течение нескольких дней, а то и часов. Изучите, как люди попадают на ваш сайт: благодаря бренду или вопреки. Растет ли узнаваемость вашего бренда, когда все большее число людей приходят на ваш сайт, просто набрав ваш url в адресной строке? Растет ли приверженность потенциальных клиентов к вашему бренду, когда все большее число их приходят на ваш сайт с помощью создаваемых ими закладок? Или же они приходят по ссылкам и рекомендациям с какого-либо странного сайта, создавая большую часть трафика?

Источники трафика на вашем сайте являются прекрасным показателем значимости вашего бренда, или отсутствия его, и понимание их влияния на число посетителей очень важно. А понимание изменений в путях прихода клиентов на ваш сайт говорит о вашей успешности. А каково влияние ваших маркетинговых кампаний на увеличение трафика через ваш сайт?

Конечно же, не следует забывать про печатную рекламу или рекламироваться в офлайновой прессе, ведь бОльшая часть поедателей вареником с вишенками не такая уж и активно ведет себя в Интернете. Но не забывайте размещать на печатной рекламе ваш уникальный, специально созданный для конкретной рекламной кампании url, так называему точку входа. Ведь кто-то из тех, что получили вашу онлайновую рекламу, захотят заглянуть на ваш сайт вареников, а вам будет интересно узнать каким образом они попадают туда. Но даже без уникального адреса и посетителей, приходящих на сайт через главную страничку, вы в состоянии измерить результаты рекламной кампании.

— Как изменился трафик на вашем сайте после того, как была запущена рекламная кампания?
— Заметили ли вы всплеск посещаемости, означающий расширение списка ваших потенциальных клиентов?
— Совпадает ли эта тенденция с началом новой рекламной кампании?

Выясните, что о вас думают ваши клиенты. Широко известно, что критичным для успеха рекламной кампании является индивидуальный подход. Каково отношение каждого индивидуального клиента к вашим вареничкам? Набирают ли они при поиске название вашей компании или одного из ваших продуктов, будто вареники с вишенкой или, не дай бог, с творожной запеканкой? Если они набирают названия разных продуктов, какой из них наиболее популярен?

А не находят ли ваш сайт в результате поиска вещей, не относящихся к вашему бизнесу? Не тянет ли не целевой контент на вашем сайте ненужных посетителей? Не используют ли посетители ключевые слова и фразы, с которыми вы не хотели бы ассоциировать себя, например вареники с грибочками? Улучшение качества использования поисковых систем может поднять ваш бренд, и его популярность будет расти как снежный ком.

Чем большему числу людей понравиться ваш сайт, тем больше они будут на него приходить и тем больше они съедят вареников. А эта и есть наша основная цель, цель брендирования продукта – чтобы люди ели вареники с вишнями и были сыты!