Ресторан у вас дома

Спонсор поста: 9SEO в Твиттере.

Относительно недавно в Екатеринбурге появился интернет-сервис заказа и доставки еды в любой уголок города. Вся схема работы чрезвычайна проста: после размещения заказа через сайт проголодавшийся клиент получает SMS (номер телефона указывается при регистрации, которая занимает не больше пятнадцати секунд) и ждет звонка оператора, в чьи обязанности входит сообщить время (в среднем — 1,5 часа) и стоимость доставки.

11

Но, как известно, лучшая теория — это практика, проверим систему в работе.

Пока с Ресторан-Онлайн работает всего восемь ресторанов, поэтому нам доступен выбор из японской, армянской, китайской, узбекской и русской кухни. Ну да, и пицца еще. Следовательно, нет ни любимой лазаньи, ни ризотто. Ладно, Ашот, давай шашлык.

В итоге, получился вот такой ужин на двоих, составленных из блюд армянской кухни:

21

Как видно из скриншота выше, сумма доставки составила 00 рублей 00 копеек, поскольку цена заказа преодолела минимальную планку. Кроме всего прочего, время и день заказа можно планировать так же, как публикации в блогах, но всего на три дня вперед, что логично — не будут ведь вам в середине июля собирать новогодний стол.

Итак, заказ подтвержден, уведомительная SMS получена, и уже хочется кушать. Пока все хорошо, если не считать грубейшую ошибку в орфографии:

31

Не думаю, что операторы отбиваются от желающих провести трапезу дома, да еще и заказав ее через интернет, но тем не менее звонок поступил лишь через пятнадцать минут. Уточнили адрес, поматерились на пробки и сказали, что курьер подъедет через два часа. Два часа — это целый футбольный матч. С овертаймом.

Пока подъехала машина, я уже успел поспать, поработать и навести порядок на кухне (в чужой-то квартире, хых). Курьер оказался молодым человеком лет тридцати, со своими проблемами и тараканами в голове — отсутствующий взгляд, заторможенность действий, вялое приветствие. Главное, что заказ не забыл привести.

Весь ужин оказался засунутым в одноразовую посуду. Не мудрено, что шашлыки и гарниры успели остыть (не совсем, конечно, есть можно), но мы уже не стали мучиться с их подогревом. В целом, все съедобно и местами даже вкусно, однако еще сильнее захотелось шашлыков на свежем (у нас такого нет, если что) воздухе.

Как выяснилось позднее, сервис предлагает взаимовыгодное сотрудничество всем более-менее приличным ресторанам Екатеринбурга. Таким образом, являясь владельцем ресторана, вы абсолютно бесплатно можете получить персональный полнофункциональный сайт службы доставки с собственным доменным именем. Ресторан-Онлайн заберет 15% от каждого заказа за доставку и предоставит право стать премиум-партнером.

По-моему, ниша выгодная и перспективная. Как с этим в других городах (про столицу догадываюсь)?

Схожие по теме записи, измышлизмы и посты:

9 комментариев

  1. ArtShok | комментариев: 74
    15.07.2009, 15:58 | Ссылка

    Ниша перспективная, но все-таки к выполнению надо нормально подходить. Тем паче что это доставка еды, а не техники, к примеру. Большие цены и не самое лучшее исполнение думаю завалят идею на корню, либо появятся конкуренты с более серьезным подходом.

  2. Купе | комментариев: 51
    16.07.2009, 09:14 | Ссылка

    В данной нише самое главное обслуживание и подход к клиенту….так что мне кажется если нормального обслуживания нет то этот сервис выгоден только ресторанам быстрого питания.

  3. Кочнев Илья | комментариев: 70
    16.07.2009, 13:47 | Ссылка

    Всё определяется качеством сервиса. То есть, как обычно, очень много “если”. Если бы все если выполнялись, то все бы зарабатывали на всём и в больших количествах :)

  4. Etilon | комментариев: 1
    16.07.2009, 16:31 | Ссылка

    Идея отличная, у нас в городе есть такое,но только без смсок. Один минус в том, что это скоропортящиеся продукты из-за этого типа риск, но я думаю у Вас все получится.

  5. Alex | комментариев: 2
    16.07.2009, 23:23 | Ссылка

    В принципе если чуть улучшить саму работу курьеров вполне можно конкурировать даже в Москве. Ведь проблема то в том, что большинство подобных сервисов и страдают, что сама суть сервиса теряется – сначала открываются, набирают базу, а потом все как всегда – опаздыювающие вялые курьеры и остывашая еда

  6. TiamatInc | комментариев: 482
    18.07.2009, 20:01 | Ссылка

    А вот если заняться этим всерьез и избавиться от опаздывающих курьеров и остывшей еды, то может получиться очень неплохой бизнес.

  7. Ильнур | комментариев: 1
    18.07.2009, 23:03 | Ссылка

    У нас в Уфе, тоже появилась услуга такого рода, но непользуеься популярностью еще. А в других городах есть услуга по доставки продуктов из любого магазина ночью, как у нас в Уфе?

  8. intel | комментариев: 3
    19.07.2009, 17:33 | Ссылка

    Конечно есть. Наверное сейчас мало городов без такого рода услуг остались.

  9. Светик | комментариев: 1
    16.06.2011, 19:03 | Ссылка

    Улучшить работу курьеров? Да в каких машинах все это возится. без всяких санитарных норм ни к водителям. ни к машинам. Я лично. всякой заразы боюсь. рискованные люди только могут пользоваться. такими услугами

Оставить комментарий

*
*

Вы можете использовать следующие HTML-тэги и атрибуты:  <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>